더블록에 따르면 일부 코인베이스 월렛에서 잔액 표시 오류가 발생한 데 대해 코인베이스가 “현재 문제를 조사 중”이라며 “이용자 자금은 안전한 상태”라고 말했다. 앞서 일부 이용자는 X(구 트위터)를 통해 브라이언 암스트롱 코인베이스 CEO에게 “월렛 내 BTC 잔액이 표시되지 않는다”며 문제를 제기한 바 있다.