PANews 11月11日消息，Matrixport 在官方社群表示，對於客戶提出的FTX暴雷是否影響Matrixport平台上的資金安全，我們做以下告知：

受FTX不能提幣受影響的產品僅有以下產品：分別有1）BTC 固收（包括普通BTC固收產品、和底層為BTC固收的趨勢智盈產品）和2）Victoria BTC Fund 基金產品，總共有79名客戶在此次事件中受到損失。需要特別強調的是，由於Matrixport各個產品之間的資金是嚴格進行隔離的，某一個產品受到的影響並不會傳染到其他產品。因此如若不涉及以上兩種產品的投資，其他產品的客戶均完全不會受到FTX暴雷的影響，沒有產生任何損失，請用戶們放心。

對於以上兩類受影響的79位客戶，當確定情況和受損金額之後，Matrixport的銷售和運營同事已經第一時間逐一聯繫每一個受影響的客戶直接溝通同步當前情況，和提供後續解決方案，截至目前已經一對一溝通已經全部完成。如果您目前沒有收到我們的聯繫，則說明在本次FTX事件中您在Matrixport平台上並沒有任何損失。