코인베이스가 공식 홈페이지를 통해 “5일 2시 36분(한국시간)일부 코인베이스 이용자 계정에서 잔액이 0으로 표시되는 오류가 발생했으나 현재는 문제를 해결했다"고 밝혔다. 앞서 코인베이스는 지난달 29일에도 웹사이트 접속 장애 등으로 인해 이용자 계정 잔액이 0으로 표시될 수 있다고 공지한 바 있다.