최근 OKX에 상장한 암호화폐 프로젝트 아이스(ICE) 팀이 "일부 지역 이용자가 ICE를 거래할 수 없었다"고 문제 제기한 데 대해 OKX 설립자 겸 CEO 쉬밍싱이 X를 통해 "규제상 이유를 제외하고, 개인 투자자 보호 관점에서 일부 국가 고객에게는 일부 토큰을 노출하지 않을 수 있다. 하지만 이용자가 노출되지 않은 토큰을 입금하면 해당 이용자에게는 토큰이 다시 노출된다"고 전했다. 앞서 아이스(ICE) 팀은 프로젝트 상장 과정 중 일부 지역 이용자들이 ICE 토큰 수령하지 못한 경우 OKX에서 ICE를 거래할 수 없다며 OKX를 사기 거래소라 비판한 바 있다.