앱 오류와 관련해 거래소 게이트아이오 측이 "서비스 업그레이드 과정에서 일시적인 오류가 발생했다. 현재 정상화가 진행중이다"라고 공지했다. 앞서 게이트아이오 앱 내 월렛 자산 0으로 표시되는 오류가 발생했다.