더블록에 따르면 미국 시카고옵션거래소(CBOE)의 암호화폐 거래 플랫폼 CBOE 디지털(CBOE Digital) 사장 존 팔머(John Palmer)가 FTX발 유동성 위기와 관련해 고객들에게 서한을 발송했다. 존 팔머는 서한에서 "우리는 고객들의 자금을 보호하기 위해 고객 자산을 회사 운영 자금과 분리해 지정 은행 계좌에 보관하고 있다. 회사 자산과 고객 자산을 분리하는 것은 우리의 의무이기도 하며 고객 자금 보호를 위해 엄격한 정책을 시행 중"이라고 설명했다.