7月10日，以“激發數據活力賦能數字化轉型升級”為主題的《中國智慧城市長效運營研究報告》發布會暨城市數字化轉型研討會在上海靜安國際會議中心隆重召開。
《中國智慧城市長效運營研究報告》發布儀式
本次會議由萬達信息股份有限公司主辦。國家信息中心信息化和產業發展部主任、智慧城市發展研究中心主任單誌廣，上海市人民政府辦公廳副主任、上海市大數據中心主任朱宗堯，中國科學院院士何積豐，萬達信息股份有限公司副董事長兼總裁胡宏偉，以及來自江蘇、河南、成都、海口、長沙、柳州、駐馬店、臨沂等50餘省市的政務服務、大數據等相關政府部門領導，交通銀行、華為、區塊鏈服務網發展聯盟(BSN)等夥伴企業共300餘人出席會議。
國家信息中心信息化和產業發展部主任、智慧城市發展研究中心主任單誌廣做報告核心內容解讀
會上，國家信息中心智慧城市發展研究中心聯合萬達信息股份有限公司共同發布《中國智慧城市長效運營研究報告》，提出新階段智慧城市發展重心已從項目建設轉移到長效運營，建設運營一體化、價值生態鏈構建、運營機制創新、專業化運營成為發展趨勢，指明要以終為始、以提升民眾獲得感為導向加強智慧城市建設運營規劃，要因地制宜探索長效運營模式，要管運分離強化專業化運營，要自我造血加強數據要素增值模式探索，要評價指引開展運營指標體系建設。
上海市人民政府辦公廳副主任、上海市大數據中心主任朱宗堯分享上海經驗
報告分享和剖析了智慧城市運營的標杆實例，比如萬達信息與上海國資平台聯合打造運營的“隨申辦”市民雲，是上海智慧城市服務總入口，上海“政務服務一網通辦、城市運營一網統管” 應用服務端，首個註冊用戶超過千萬的“互聯網+”城市服務平台，現有註冊用戶5800多萬，接入1380餘項政務事項、公共服務，370餘張電子證照，“亮證”指定渠道，探索創新“一件事”、個人數字名片、長三角無感漫遊等服務新模式，以用戶為中心實現好用、管用、受用，切實提升老百姓獲得感、幸福感。
中國科學院院士何積豐做大會主旨演講《智慧城市中的數字經濟》
萬達信息與成都國資合資打造的“天府市民雲+社智在線”,是成都市“ 互聯網+” 城市服務總入口，2018年10月上線，註冊用戶超過1000萬，實現成-資-眉區域一體化，開啟智慧社區3.0時代，打通數據孤島、推進互聯互通，形成“互聯網+城市服務總入口+社會協同平台+可信生活圈”“一體兩翼”可信互聯網核心價值鏈。圍繞市民全生命週期，全方位整合提供“醫食住行、生老病死、安居樂業”等政務服務、社會服務;圍繞治理體系現代化，通過“G端管理、B端協作、C端參與”寓治理於服務，提升城市服務品牌，打造城市軟實力;圍繞產業轉型升級，沉澱“政務辦事、社會公共、用戶行為”等數據新生產要素，賦能產業數字化、數字產業化發展。
萬達信息股份有限公司副董事長兼總裁胡宏偉致辭
從運營模式看，由於政企聯合運營可較好地結合政企兩方優勢且操作相對簡單，正在成為越來越多的當前實踐選擇，通過成立合資公司模式，可以有效保障平台延續性、長效可持續發展，可以充分整合當地政府、社會、商業和媒體資源，實現政府搭台、企業唱戲、群眾受益。從萬達信息市民雲服務領域長效運營實踐重點看，安全運營是前提，要建立高水平專業安全維護團隊，構建甚至重構系統安全體系，建立並執行嚴格的信息安全制度;用戶運營是基礎，要根據用戶需求，從前台、中台，到後台，持續梳理、優化業務，疊加更多便民惠企服務;數據運營是關鍵，要通過不斷累積服務數據，搭建用戶畫像，提供個性化精準服務，進而賦能社會治理和產業發展;場景運營是抓手，以“一網通辦”“高效辦成一件事”“一碼通城”“智能服務”“亮證”“數字名片”等場景應用為抓手，要通過數據橫向打通實現業務融合，實現人找服務向服務找人轉變，持續創新服務體驗;運營評價是導向，要以用戶體驗為中心，以效果導向進行運營考核，關注用戶註冊量、使用率、滿意度。
《中國智慧城市長效運營研究報告》的發布，引領智慧城市運營服務發展，開啟了中國智慧城市從建設邁向運營的時代新篇章!市民云作為激發數據活力、打造生活數字化轉型標杆場景、賦能城市數字化轉型升級的智慧城市運營典範，將成為我國現代化新征程新階段貫徹新理念、構建新格局的重要助力，為數字中國建設貢獻堅實力量。
