2019年10月22日

來源：https://li-jin.co/2019/10/22/the-passion-economy-and-the-future-of-work/

在Substack（一個付費訂閱平台）上，收入最高的作者年入超過500,000美元。 Podia（網上視頻教學和數字會員平台）的頂級內容創作者每月收入超過100,000美元。 Outschool和Juni Learning上的老師通過網上在線授課每月可以賺到數千美元。

這些事情都在指向一個更大趨勢的到來:讓我們稱其為“創作者堆棧”(creator stack) 或者“消費者企業化”(enterprization of consumer)

從前的線上平台抹平個性，而新平台則允許任何人通過獨特的技能獲利，將創造力變現的方式越來越多，無論是打遊戲還是做視頻，創作者通過累積受眾，用熱愛支持自己的生活。

“創業”的邊界被拓寬，“工作”這個詞的意義也將發生極大的改變。

01熱愛經濟（Passion Economy）的進化歷程

在過去的十年中，'Uber for X'時代的這類的平台把供給方和需求方連接在一起，人們通過出售某類特定的技能來賺錢，比如送餐、代駕、打車這一類。這些平台使用算法生成供需關係的實時價格，對服務人員和用戶來說無疑非常方便，省去招攬客人和定價的麻煩，服務人員也能更加專注在提供的服務上。

但是儘管這些平台為數以百萬計的人提供了自僱的機會，它們也使服務變得同質化，強調效率和一致性。雖然承諾讓你“成為自己的老闆”，但工作也常常是單一而乏味的。

02將個性變現

新的在線平台給人們更大的空間來彰顯個體特性。它們允許創作者與消費者建立更深層的聯繫，為業務發展提供更多支持，並且幫助創造者與同類競爭者之間拉開差距。長遠來說，它們在培養一種基於互聯網的新型創業模式。

從亞馬遜這種標準化的、大批量生產的大型企業，到深耕垂直領域，促進買賣雙方建立直接聯繫的Shopify，這種轉向已經在實體商品市場上明確發生了，今後也將延伸到服務市場上。這些平台都有以下幾個共性：

1.它們向所有人開放，不僅僅是成熟的企業或專業人士；

2.它們將突出個體特性作為主要功能，而不是一個“bug”;

3.它們主要關注數字產品和線上服務；

4.它們為創作者事業的運營和成長提供整體性的工具；

5.它們接納前所未有的工作形式；

1.它們向所有人開放，不僅僅是成熟的企業或專業人士

新的平台讓“創業”這件事變得簡單多了，在2010年代中期，網紅（influencer）產業的崛起使頂級的創作者可以通過投放廣告獲利。不久後又有了更多的方式，從生產實體產品（例如Vybes, Hipdot, Genflow）到拍攝私人定制的視頻（Cameo, VIPVR, Celeb VM）。

如今，用創意性的技能賺錢的方法已不僅僅適用於網紅，新的平台幫助普通人開始他們的生意。在之前，只有成熟的企業才能用得起構建網站、開發app等軟件工程類的服務，現在有了無代碼網站（no-code website）和Webflow、Glide一類的app開發工具，這些功能變得非常平易近人。

這些平台在創作者事業相當早期的時候就參與進來，隨著生意的壯大獲得經濟利益。有些平台甚至一開始只提供非常基本的服務，等到創作者賺到錢之後再根據他們的需求提供進一步的服務。

2.它們將突出個體特性作為主要功能，而不是一個“bug”

從前的線上人力市場是為標準化的工作設立的，新的平台則專注在工作的差異性上，這些差異又能為消費者提供更多樣化的選擇。

以Outschool為例，這是一個實時視頻教學網站，其中的講師主要是從前在學校工作過的老師或全職在家的父母。講師可以開發自己的課程體系，也可以根據用戶的需求開設課程。 Outschool的界面很強調每位老師的背景、經歷和自我介紹，家長和學生可以直接給老師發消息。

對於新型的平台，這種模式可能有巨大的風險，一是消費者可以直接與服務者取得聯繫，今後他們可能棄用平台私下合作，對了對抗這種傾向，平台會提供課程安排、開發票等等流程服務，以及建立額外的獎勵機制來保留客戶。

這類線上教育平台的另一種盈利方式是將不同的講師與客戶匹配，因為過去有購買網上教程的客戶更可能在未來再一次購買。

3.它們主要關注數字產品和線上服務；

過去的幾代創業平台（亞馬遜、Etsy、Ebay、Shopify這類）通常著眼於實體商品的銷售或者面對面的服務（Uber、Taskrabbit、Care.com），新型平台則銷售數字產品。

Podia、Teachabl、Thinkific都是支持創作者銷售在線課程和數字會員資格的SaaS平台，在此之前，這一類的“知識網紅”往往只能在當地親自帶課，改為線上傳播之後，範圍擴大到全世界，並且製作的課程視頻可以零成本重複銷售，新型平台便能以此獲利。

在室內設計平台“Havenly”上，設計師遠程工作，通過線上消息與客人交流。對於設計師們來說，這種工作形式的優勢是持續穩定的客戶來源，Heavenly會幫他們打理好市場營銷的方面，以及不受時間、地點限制工作的靈活性。對於客戶來說，好處是設計師有了更多可選擇性，而不僅僅局限在本地的，也能以比較優惠的價格與好設計師合作。

4.它們為創作者事業的運營和成長提供整體性的工具；

與基於被消費者看到的市場模式不同（市場模式往往是通過廣告費、會員費或導流費賺錢），新的平台賺的是SaaS費，這筆錢會隨著受眾的增加而增多，有些平台會從創作者收入中提成，這意味著新平台被激勵著主動去幫助創作者成長，而不是推動一次性交易。

有些平台還提供幕後支持：比如Walden，會給初創者提供戰略規劃教練。

5.它們接納前所未有的工作形式；

目前中國正在廣泛使用這種新模式，在微博上，博主出售問&答內容、私人聊天群和邀請制的直播資格，這些內容對會員出售，也開放非會員的一次性銷售。這樣的模式帶出了一批非典型時尚美妝類的網紅，他們都是各自領域內的專業人士，比如金融顧問、博客寫手等等。

03

需要考慮的因素：市場模式vsSaaS模式

在搭建一個創作者平台時，考慮你針對的是哪一類的創作者，以及他們想吸引到的受眾是怎樣的人是至關重要的。你需要從市場模式和SaaS模式中取捨，那麼它們有什麼不同？

市場模式是完全即插即用的，也就意味著創作者隨時註冊，用非常小的投入就能開始營業。市場模式的價值與它作為供需關係中間媒介的作用直接相關。比如Medium的公司模式，它向讀者收取一次性費用，讀者便能閱讀平台上所有的作品，讀者在閱讀某部作品時花的時間越多，平台支付給作者的稿費也就相應增多。

相比之下，SaaS平台要求創建者獨立工作來獲取客戶。這些平台可能有助於分銷——為營銷、管理客戶關係和歸屬提供工具，但用戶在很大程度上需要為自己的業務增長負責，例如在Substack上，包括作者主頁、郵件列表、支付方式、分析和各種不同的訂閱服務等功能。 Substack則從創建者的訂閱收入中進行分紅。

在市場模式中，作家們依靠Medium來推動讀者流量和訂閱。在SaaS平台（Substack）上，作家們自己直接驅動流量和訂閱；他們可以在任何時候導出訂閱者名單。

市場平台為希望被發現並長期吸引客戶的創作者帶來價值。 SaaS工具通常對已經擁有客戶群的更成熟的創作者有意義。為了應對這種市場動態，許多初創公司正在建立SaaS平台，旨在從現有市場上挖走大型創作者。

04

向前看

新的綜合平台給創業者將個性和創造力變現賦能。在未來的幾年，熱愛經濟將持續增長。我們可以看到這樣一個未來，獨特技能和知識的價值將會被解放,增強和被帶到消費者的面前。