面對高波動的行情,加密用戶無時無刻不在關注自己的投資收益,但隨著投資標的、投資時間和投資策略的不斷變化,复盤卻越來越難,「埋頭苦算」、「焦頭統計」以及「再算一遍」成了三大常態。
雖然用戶對於「一鍵查看收益」的功能需求越來越迫切,但實現難度非常高,目前也僅僅只有頂級傳統券商老虎/富途等才推出了這個功能,而加密交易所賽道則是一片空白。因為這個功能的實現,不僅涉及到大量數據的追溯和計算,而且成本非常高。
但OKX卻敢爭當交易所賽道用戶體驗的“卷王” ,以客戶為原點,對產品隊列不斷推陳出新,率先實現了【現貨幣種盈虧分析&分享】產品功能的突破性創新,成為了區塊鏈行業首家+獨家的實現這一功能的交易所,甚至超越了絕大部分傳統券商平台,打破了技術天花板,再樹行業新標杆。
歐易用戶只需更新至最新版本的App,打開手機可以一鍵查看收益,非常方便,再也不用手動計算現貨資產收益,徹底實現了隨時隨地複盤的,可以更好的進行倉位分配和構建交易策略。
OKX為什麼這麼拼,為什麼死磕用戶體驗,為什麼不斷創新?為什麼超越了絕大部分傳統券商平台?為此,我們特意採訪了OKX的產品經理Alex金,對話內容圍繞產品的開發歷程、創新技術、核心亮點以及市場反饋等多方面展開,以下是對話全文:
OKX推出這項新功能的出發點是什麼?
Alex金:作為鏈接用戶與WEB3世界的平台,我們的用戶群體非常的廣,用戶有非常多的需求,其中交易業務承擔了非常多用戶的投資需求,用戶想要參與投資並能夠獲得收益這個過程中,想要知道自己的盈虧情況,記錄並分享自己的投資結果是非常直接且普遍的需求。但是所有平台都不支持這個功能,用戶只能自己獨立的去計算每一次買入賣出的價格,虧損盈利的情況。這其實非常不人性化,出於方便用戶解決用戶痛點的考慮,我們推出了這一功能。
除頂級傳統券商老虎/富圖外, OKX是區塊鏈行業首家+獨家的實現這一功能的交易所,甚至超越了絕大部分傳統券商平台,打破了技術天花板,再樹行業新標杆。可以分享一下當時打造創新產品的心路歷程嗎?當時遇到的開發難度是什麼?
Alex金:主要還是擔心最終會不會沒有人用,大家是不是都是買了以後很快就賣掉,並沒有想要看買入價,盈利的需求。開發最大的難點就是平台的用戶量大支持的標的多,我們需要回溯很長一段時間用戶的每一筆交易/轉賬記錄以計算出結果,這個成本還是非常大的。
「現貨持倉盈虧分析」功能的創新性體現在哪裡?具體有哪些核心亮點
Alex金:區塊鏈交易所和傳統券商有一個最明顯的差異是,散戶在一個券商購買的股票是無法轉移的,他只能持有或賣出,這個股票並不能用作他用。但是用戶在交易所夠買的token是可以充值/提現到其他交易所或者鏈上的,有一些token他可能是通過鏈上的活動0成本獲得的,如何能夠把這些不僅僅是一直在平台持有進行買入賣出操作的交易記錄解決並統計進收益分析裡,這個還是非常創新且有挑戰性的。
使用方法非常簡單,用戶下載最新版歐易App並登錄,在歐易App中點擊右下角【資產】按鈕,將顯示【我的資產組合】列表,列表下的幣種可查看具體信息;【我的資產組合】幣種列表中,每個幣種名稱右方有【分享按鈕】標誌,點擊即可自動生成相應收益率圖片,可保存及分享。
在這裡簡單列舉一下,用戶經常用到的6大亮點功能:
1)實時查看不同現貨資產的收益;
2)打開手機可以一鍵查看收益,打破了只能手動計算的模式;
3)計算現貨長期持倉收益,不僅是單次;
4)提供持倉成本價,幫助用戶計算多次交易/定投的平均持倉成本,輔助用戶後續交易決策,設置止盈止損等;
5)提供了現貨交易者分享途徑,不僅是合約交易者可以分享收益率,現在歐易現貨用戶也可一鍵曬單;
6)把交易賬戶+金融賬戶+資金賬戶加總核算,為用戶提供最準確的收益率
OKX不斷推陳出新的核心驅動力是什麼
Alex金:我想最主要是還是傾聽用戶的聲音,以用戶需求為導向。雖然很早我們就支持統計並分享合約交易的收益情況,但是現貨一直不支持這一功能。但實際上在整個區塊鍊或者交易所的用戶群體中,現貨交易用戶才是最核心也是佔比最大的,尤其是我們要聚焦於行業未來的發展,想要拓展區塊鏈行業的規模讓更多用戶參與進來,持有現貨是需求場景更大的事情。這是驅動我們做這一功能的核心驅動力。
從體驗度、分享/使用數據來看,新功能上線後市場反饋如何
Alex金:效果非常好,每日查看並分享的用戶數量相比原來翻了幾番。非常多的KOL及社群內用戶給了非常多的正向評價。
有觀點認為,現在交易所的競爭更注重業務經營,而不是像早期更注重行業創新,您是否認可這種觀點? OKX在創新方面做了哪些努力?
Alex金:我認為OKX還是非常腳踏實地做產品做創新的公司,我們推出的統一賬戶,推出的支持各公鏈的web3錢包,今天這個現貨收益分析功能都是創新且用戶真實需要的功能。包括我們現在正在做的一系列交易流程功能的優化,我們始終都是投入在做用戶真正需要的功能。
隨著行業的不斷發展,行業呈現加密資產和應用多樣性以及挑戰多元化的兩大特徵, OKX作為全球領先的數字資產服務平台,業務佈局非常具有前瞻性以及領先性, OKX目前的主要業務線/產品有哪些?
Alex金:除了大家最廣泛認知的現貨/槓桿/合約/期權/交割等交易業務,我們有面向機構和專業交易者的api業務,有面向大客戶的prime業務,主打自動交易的策略交易業務,主打社群交易的social trading業務。同時我們還大力的進行web3的佈局,web3錢包、nft交易市場、cex交易都是目前我們非常關注的方向。除了這些以外還有非常多就不一一例舉了,總之okx依然在做非常廣泛且具有前瞻性的佈局的
作為最重要的加密基礎設施,CEX和DEX分別在行業承擔了不同的角色,雙方並不是存量市場的競爭關係,而是逐漸走向融合,在您看來, CEX不可取代的因素是什麼? OKX未來會以怎麼樣的姿態服務用戶和迎接行業挑戰?
Alex金: CEX從目前來看最不可取代的我覺得有幾個點,第一個是交易深度,第二個是安全性,第三個是產品更新的力度:
一、交易的深度直接決定了能夠承載的交易量,能夠較少的出現插針、價格異動的情況
二、安全性上目前來看CEX還是比DEX的安全性更高一些,出現資產被盜、資產遺失還是比DEX要少,包括很多cex例如ok已經是一家非常成熟且經營了很久的大公司,但很多鏈上的cex的生命週期是較短的,需要考慮項目方的穩定性
三、更新力度上至少從我來看目前主流的DEX產品的產品更新頻率其實不是很高,這意味著產品開發響應用戶需求的時間會比較長
至於未來的挑戰,我覺得是隨著行業越來越大競爭對手越來越多,你很難想像突然哪一天就會有一個新的概念新的公司出現,帶來一場變革,作為從業者我們必須要保持學習並且擁抱時代的變化。另外還是要更多的從用戶角度出發思考問題,用戶到底需要什麼,如何做才能帶動行業發展才是我們的終極目標。