러시아인은 7월 11일(현지시간) 이후 유럽연합(EU)에서 더 이상 비트멕스를 이용할 수 없게 된다고 코인텔레그래프가 전했다. 비트멕스는 4일(현지시간) 이메일을 통해 "예외가 적용되지 않는 한 러시아인은 EU에서 비트멕스 계정에 로그인할 수도, 서비스를 이용할 수도 없게 된다"고 밝혔다. 단, 이들 중 EU 또는 스위스 거주권(이중국적 포함)을 가졌다면 예외 대상이다. 또한 러시아인이 자국 내 비트멕스를 이용할 경우도 예외 대상이 된다.