知名區塊鏈基礎設施OAN開放應用公網（The Open Application Network,簡稱The OAN，前Aion Network）基於加密貨幣及區塊鏈行業從業者、愛好者的調研顯示，超九成（92.31%）高知消費者對平台經濟發展中存在的多類問題感到擔憂。其中，“個人隱私和數據安全保護不足”、“數據洩露事件責任歸屬不清”、“平台過度採集用戶數據”成為最受高知消費者擔憂的三大平台經濟弊病。

近年來，平台經濟迅猛崛起。今天，世界上許多規模、影響力最大的公司都屬於平台型公司。它們重構著工作、社交、價值創造和分配的方式，對優化資產配置、推動產業升級、拓展消費市場和增加就業等都起到了有力的推動。

然而，在早期的網絡效應和規模發展後，平台經濟也正在顯現出許多成長的煩惱：在早期的網絡效應和規模發展後，平台型企業開始利用既已形成的市場，榨取價值和成為規則制定者；平台型企業利用用戶數據進行變現似乎已經司空見慣，但對於數據安全和隱私保護卻沒有清晰的權責設定和有力的措施保障；平台經濟在多個領域讓利用零散勞動力成為可能，但卻沒有經濟動力為零工勞動者提供充分的勞動保障和職業發展……


The OAN的調研顯示，對於包括“平台經濟單方面製定遊戲規則，小商戶、弱勢用戶受到不公平待遇”、“外賣騎手等平台經濟下的新工種沒有足夠的保險覆蓋”、“競爭平台之間相互排斥，合作商戶被迫二選一”、“平台以自身利益優先，可能做出'大數據殺熟'等侵害消費者利益的行為”在內的各類平台經濟可能帶來的問題和潛在問題，86.86%的受調研者表示曾經有過切身體會。僅有13.14%的人表示沒有過切身體會。

The OAN認為，人們對於平台經濟問題的認識已經越來越高，而平台經濟作為一種新興商業模式的創新性正在下降，亟待新的解決方案為其註入新的活力。區塊鏈作為一種去中心化的、安全、防篡改的嶄新顛覆性技術，有望為平台經濟帶來具有隱私保護能力且更加開放的解決方案，最終為消費者帶來新一代的突破性體驗。

調查顯示，83.66%的人認為區塊鏈技術能夠解決互聯網時代的隱私問題。受調查者列舉的原因包括，“區塊鏈能夠防止篡改”、“區塊鏈上可以實現多種加密機制”、“區塊鏈具有去中心化的特性”等等。還有許多調查者表示，對區塊鏈有信心，區塊鍊是發展趨勢等。由此可見行業人士對於區塊鏈技術的信心和認可度較高。


針對平台經濟而言，The OAN認為基於區塊鏈的開放應用程序一方面能夠將個人信息存儲在區塊鏈上進行保護，另一方面也能夠通過智能合約在恰當的授權下實現信息與其他應用程序的安全交互，從而將數據控制權重新交還到用戶手上。

同時也有11.86%的調查者並不看好區塊鏈技術在隱私保護方面的作用。他們所列舉的原因包括區塊鏈仍然可能被攻擊、網絡上沒有絕對的隱私、平台企業將會依然掌控人們的隱私等。

平台經濟的諸多問題不僅表現在數據的中心化上，更表現在權利的中心化上。比如，讓24.68%的調查對象感到擔憂的商戶面臨的競爭平台“二選一”問題，以及讓44.23%的調查對象感到擔憂的平台上的小商戶、弱勢用戶受到不公平待遇問題。

這些問題的解決都需要更開放的機制。以平台經濟催生出的諸多新工種為例，如外賣騎手、拼車司機、雜務勞動者等，由於數據和權利的雙重中心化，他們無法對自己的工作履歷（包括完成訂單量、評價、歷史報酬水平等）擁有掌控權，不能隨意更換平台，缺少職業發展，也無法獲得必要的收入穩定性和社保覆蓋。


The OAN是基於區塊鍊網絡的開源基礎設施，是開放應用程序的託管和開發平台。開放應用程序能夠將控制權交還給用戶，並且同時具有可以跨平台訪問的特性。 The OAN正在親力開發麵向零工工作者的消費級APP。這一APP將讓零工工作者可以擁有能夠跨平台使用的個人數字檔案，同時也基於這些數字檔案向零工工作者提供包括信貸在內的公共福利覆蓋。

調查中，88.14%的人認為未來的平台經濟乃至互聯網經濟將會更加開放，給予參與者更多自主管理、參與和創新權利，新一代的用戶體驗需要更開放的應用程序打造。

The OAN的此次調查覆蓋500名加密貨幣及區塊鏈行業的從業者、愛好者，其中84.29%的調查對象擁有本科及大專以上學歷，9.29%為技術研發人員。