StepN創辦人JerryHuang以親身實戰為例,與55位Web3應用生態創業家分享了心得和最新思考,作為最早參與3G行動互聯網擁有十多年創業經歷的老兵,他如何洞察玩家背後的人性和慾望、怎麼看待經濟週期和企業週期? StepN背後得失複盤或許帶給華人創業路線帶來重要啟示。
以下為部分精華摘錄:
1.產品的選擇與思考,如何找準定位?
主要是分析和洞察需求面。一款遊戲大家為什麼要玩、為什麼願意付錢、為什麼願意傳播給身邊的人、為什麼可以形成社會討論等現象的背後,其實可以歸納為「慾望」兩字。
我做第一款遊戲的時候就試著總結遊戲最重要的到底是什麼?技術、劇情、還是美術?最終歸納下來是我們到底滿足了用戶的什麼慾望,這是快樂的來源,也是付費與分享的原動力。所以最早我們將人的所有慾望都列出來,做了很大的一顆慾望樹,每個不同的年齡、性別、職業的玩家慾望都是不一樣的,將它總結出來後我們再做產品定位,到底要滿足哪一個人群的慾望,這裡面有些慾望是不能收費的但對方會玩的開心,有的慾望則是可以產生付費的,所以我們認為任何一款遊戲都需要將慾望先摸透才可以探索出玩家的行為。慾望是靈魂,遊戲系統是骨骼,美術劇情是皮膚,這樣才可以從裡到外定義出一個產品,慾望本身和Web2與Web3沒有關係,但是不同的技術可以放大對應的慾望,比如打金在Web2中也有,但只是很少的一部分,Web3資產化後則使得打金賺錢變得非常重要,其次也正因為資產化,使用戶的炫耀慾望變得更強。
例如,我曾在3G剛開始普及的時候就轉型做了手機網路遊戲的開發,之前都是很簡單的單機遊戲,結合慾望樹,我當時就思考3G這樣的技術普及能夠在慾望層面做什麼,首先用戶群會變得很多,玩家的遊戲場景也會豐富很多,於是我們想能否在攀比和社交層面將慾望挖掘放大,於是就想辦法在遊戲設計中充分融入這部分思想,後來流水佔全國遊戲市場20%,appstore排名第一持續大半年。
當區塊鏈技術開始普及時,我在思考這樣的資產上鏈技術可以最大化什麼慾望,AI也是同理,它又可以放大人的哪一類慾望。
所以我們對於產品的定位還是回歸需求層,什麼樣的需求會讓用戶感到快樂,產生付費意願,付費的快感能否和金額形成正向關聯。
2、Web3遊戲創作者有哪些注意事項?
首先,要做一個Web3 native的遊戲,而不是將一個Web2的遊戲思考怎麼去做鏈改,出發點可能會決定最後的定位和產品形態,並不是說Web2的遊戲一定不能鏈改,只是如果從這個角度出發可能最終會變形,它還是Web2的體驗方式增加了Web3的元素,認為這是很難在Web3中跑出來的。就像當我們去思考如何做一個比YouTube更厲害的影片網站,從這個視角出發就很難做成,我相信Tiktok最開始的出發點不是打敗YouTube,但最終與YouTube產生了強有力的競爭,所以我認為還是需要上來就Web3 native。
例如,我們接下來會發的一款遊戲,我們的理念是在技術可行的前提下能上鍊的都上鍊,上鍊後到底能帶給用戶什麼?回到了剛才的慾望樹,在Web2中用戶就是花錢買一種體驗和尊重,而Web3中我們在這款遊戲裡提出了「名、利、權」新的不可能三角,因為結合了區塊鏈,使用者能扮演的角色會更豐富,不只是資源的創造者,也可以是資源的管理者,所以他可以是獲得名與利、還可以獲得權。我們作為平台方,只提供一套可內部循環的經濟模型,盡可能少的干預遊戲發展,甚至玩家可以自己決定這個世界的規則與遊戲走向。
其次,很重要的是經營好你的真實社區,我以前創業的時候也經常說要業務先行,而不是將產品做到盡善盡美再推向市場,我個人風格是將產品做到65分時就推向市場,先把市場做起來,找到買單的人了解它們的需求,和玩家一起成長,讓玩家參與遊戲的建設。
這在以前Web2是很難的,因為Web2的玩家認為自己是大爺,花錢是來享受的,怎麼可能容忍你給我一個不完美的東西,但Web3則是可以的,大家要一起來創造整個經濟生態。 stepN在21年9月份立項,11月份三個月不到我們就推向了市場,我們做了跑步模組、GPS反作弊模組、內置錢包、內置交易市場等,2個月能做這麼多東西真的很不容易的,但是時間有限肯定不夠那麼完美,但我依然大膽的將它推向了市場,我們當時收到了全球一千多個玩家的測試報名,有很多人吐槽,我們第一天修了一百多個Bug,他們沒想到的是我們每天會更新兩次版本,每次更新大量的反饋Bug都被我們修掉了,隨後幾天問題反饋數量明顯下降,這個過程持續了一個月,整個過程產品的變化是肉眼可見的,所以早期的玩家有很強的參與度,後期也成了很忠實的用戶。
我們當時在Discord也做了很多的營運活動,直到現在也依然有很多專案在參考這些活動。在solana黑客馬拉松拿到第三名後Discord立即湧入一萬多用戶,但我們發現95%都是來擼白名單的非有效用戶,我當時做了很大膽的事情,將所有疑似機器人的用戶全部清掉,只要幾天不說話就被刪了。遊戲發展最終要的是乾淨純粹有原動力的早期社區,而不是只看人數。當時恰逢過年微信發紅包很火,我們也在想能否在discord裡給用戶發紅包,但是當時擼羊毛的實在太多了不敢輕易做這件事,於是我們就想出一個辦法,讓大家來回答白皮書的問題,我們做了很多問題讓大家來搶答,答對了我就送他一雙創世鞋,規則上我們要求他邀請3個好友才可以參與答題,所以我們就來了很多真實用戶,我們discord就因為這一個活動,就非常有機的從被我清理完的幾百人增長到了10萬用戶,而且這是我還在不斷的刪除疑似機器人的情況下,所以留下來的幾乎都是真實用戶,隨著活動越來越火,從一開始只需要答對一題,到後面要連著答對10題才可以獲得獎勵,使得用戶要不斷的去認真讀我們的白皮書。這個活動讓我們獲得了幾萬個看白皮書比我還多的高品質忠實用戶,在我們後面的爆發式發展起了非常重大的作用,讓我們後續快速增長到五百萬用戶,這一切都是源自我們社群有這些讀了數十遍白皮書的用戶,他們會發自內心的認可我們的產品,甚至主動幫我們去傳播。
最後,我想說的是市場全球化,當時我們也花了很多精力考慮先做哪個市場,最後一拍腦袋索性都上吧,最後哪個跑起來了我們就重點做哪個,最後事實證明我們當初的結論是對的,我們第一大市場在日本,第二大在法國等歐洲國家,現在每天還有一兩千的新用戶,所以我們當初的全球化是讓市場自己去篩選,然後我們再根據發展的快的市場去幫它發展的更快。
3.創辦人如何面對經濟週期的起伏?
在Web3遊戲中,我認為市場週期沒有那麼重要,因為遊戲和其他defi等應用不一樣,defi確實很看經濟週期,因為在很蕭條的時候用戶和資金都沒有了,但是遊戲可以自成一個體系,它可以有自己的定價、token和生態,不是那麼依賴外部大周期。
另外我想說牛市確實有更多用戶和資金,但競對也很多。 stepN應該是在多頭市場的尾巴,我們當初有大量的競品,但是在熊市中如果做起來可以形成自己的生態,競對就也少,市場關注點在你的身上不容易分散。
4.一個專案什麼時候適合請PR團隊?
說實話我們後面也沒太做好。 Web3遊戲專案首先要做到的是讓玩家感受到我們是很真實的,和玩家在一起的,所以早期我們每週都做AMA,當時產品都沒有上線,第一次做只有十幾個人,但是我們堅持每週都做,直到後面人越來越多,大家能感受到我們的真誠。最後實在太忙才請了PR團隊,但事後發現我們還是應該自己做,PR團隊最多能做的就是危機公關,但是日常的品牌和影響力,還是要自己去做,我們與用戶的溝通才是最好的PR。
5.鏈遊創業先關注Web2新用戶還是Web3原生用戶需求?
我們內部做用戶定位時,一致認為要將Web2的大量用戶轉化過來,包括stepN做的大量功能如錢包、交易平台內置也都是為了降低門檻讓更多Web2用戶進來,讓玩家無感體會到背後使用的技術,這是我們之前在做以及未來都會持續做的事情。我們未來的遊戲也的是透過去中心化的方式實現登陸、轉帳、免Gas等,目的都是為了轉換更多的Web2用戶進入Web3,我們整個stepN的用戶至少有一半在玩之前都沒接觸過區塊鏈。
6.如何對待為賺錢而來玩遊戲的使用者?
首先要判斷是純來擼毛的,還是打金公會,如果是第一類的話我們一定要去除掉的,第二類背後可能是真人,每家有不同的看法,有的遊戲對打金公會很友好,甚至邀請他們入駐,因為很快就帶來流量。但stepN當時是也比較抵觸打金公會,我們也拒絕了打金公會的合作。
7.如何讓Web3遊戲持續產生價值?
核心還是在於做遊戲為用戶帶來快樂, 所以如果你的用戶在玩遊戲的過程中產生了快樂,這個價值就已經足夠了,不用過於糾結價值本身的定義以及別人的評判,遊戲本質上是一個體驗經濟,他花錢買到想要的體驗這就成了,至於背後別人將這個過程如何定義,是否有價值,每個使用者都有不同的看法。