파올로 아르도이노 비트파이넥스 CTO 겸 테더 CEO가 X를 통해 "비트파이넥스의 데이터 유출에 모두 놀란 것을 알고 있지만 이는 가짜 정보인 것 같다"고 일축했다. 이어 그는 "비트파이넥스는 패스워드나 2FA 시크릿을 일반 텍스트에 저장하지 않는다. 22.5만개의 이메일 중 5만개 만이 비트파이넥스 사용자 계정과 일치한다. 해커 알려진 이들이 우리에게 컨택을 요청한 적도 없다. 또한 KYC 플랫폼은 대규모 다운로드를 허용하지 않는다"며 "다만 이와 관련 계속해서 놓치는 부분이 없도록 검토할 예정이다. 자금은 안전하다"고 전했다.