바이낸스가 공식 X 계정을 통해 "일각에서 제기된 고객 정보 유출 의혹과 관련, 시스템에서 유출이 없음을 확인했다. 바이낸스의 이용자 계정은 다중 인증(MFA) 활성화, 생체 인증 등 다양한 수단으로 보호된다"고 전했다. 앞서 디파이 애널리스트 오터루(otteroooo)는 X를 통해 "바이낸스 이용자의 고객인증(KYC) 데이터가 다크웹에서 판매되고 있는 것으로 보인다. 깃허브 해킹으로 인한 유출이 의심된다"고 전한 바 있다.