2021年，中國大陸的加密貨幣監管進入最嚴厲的階段，加密貨幣採礦業和加密貨幣交易所首當其衝，相關機構也紛紛做出響應。

作為老牌交易所的火幣，截至2021年12月31日24時，已經完成了旗下所有涉幣業務的中國大陸用戶的清退工作，實現了交易人數和交易額雙清零，這意味著火幣遵守監管規定，已徹底退出了中國大陸市場。

在清退後，火幣開啟了以“春風行動”為代表的大規模運營活動，並開始著手新一輪的生態佈局……

1.監管之下的清退行動

中國大陸在2021年明確了對於“加密貨幣挖礦”以及加密貨幣的態度，5月的金融會議後，“打擊比特幣挖礦和交易行為”成為主基調。尤其是在5月後，國內開啟了全國范圍內POW類挖礦不留死角的全面清理，在短時間內國內POW礦池的算力斷崖式下跌。受此影響，POW礦工選擇紛紛出海。

而在劍指“礦圈”後，2021年的9月24日，包括國家發展改革委在內的11部委聯合下發《關於進一步防範和處置虛擬貨幣交易炒作風險的通知》，行業再次迎來“最強監管”，除了再次點名“挖礦”行為外，還明確了對“加密貨幣交易所”的態度，在強監管的高壓態勢下，大小交易平台紛紛表示將清退大陸用戶。

在清退大陸用戶這件事上，火幣是表現最積極的交易平台之一。其在每一個清退計劃的時間點，都按照目標完成了相應的清退工作，並在2021年年底全面、有序地完成了清退工作。

據悉，火幣本次清退工作整體歷經了7個多月，清退了集團在中國大陸地區的全部48項涉幣業務，其中包括Huobi Global的19項業務，火幣礦池的8項業務，火信的6項業務，火幣雲的4項業務， 火幣科技的3項業務等。

火幣的清退工作始於2021年5月，自2021年5月21日，國務院金融穩定發展委員會召開第五十一次會議，會議要求“打擊比特幣挖礦和交易行為”後，就有用戶發現火幣集團開展了礦池、合約、槓桿和ETP等業務的陸續清退工作。

而在2021年9月24日當晚，在多部委下發《關於進一步防範和處置虛擬貨幣交易炒作風險的通知》後，火幣集團旗下Huobi Global在同行業中率先發出公告停止了中國大陸地區新用戶註冊。火幣也是行業中第一個發布清退公告並立即啟動相關工作的企業。此後，火幣又分別在9月26日、10月2日以及11月26日陸續發布了三條清退公告，並成為了當時清退進展最快、決心最大的平台之一。

從公告的內容上看，火幣9月26日發出的公告對存量用戶、清退期限進行了明確。公告表示，早在2021年9月24日開始，Huobi Global就已經停止了中國大陸地區新用戶註冊。對身份認證為中國大陸地區的存量用戶計劃於2021年12月31日24:00之前，在保證用戶資產安全的前提下完成有序清退。

在10月2日的公告中明確了在幣幣與OTC交易方面，中國大陸地區存量用戶清退流程、時間。表示在12月14日將關閉中國大陸用戶充幣功能，並且在12月15日禁止中國大陸用戶的幣幣交易，中國大陸用戶的訂單將會撤銷（提幣功能保持開放，其他非受限制國家和地區的用戶不受此影響），OTC的CNY交易也將在12月31日24:00 下架。

而在11月26日的公告中，進一步明確了停止對中國大陸地區用戶提供空投服務的期限。公告顯示從10月30日起不再為中國大陸地區用戶提供新的空投資產快照服務，僅處理NFT、ALGO、WOO、SGB空投的項目。從12月31日起不再為中國大陸地區用戶提供任何資產空投服務。而在此後，中國大陸地區用戶仍未提出的資產所產生的空投收益，將由Huobi Charity兌換為法幣或穩定幣全額用於慈善捐款。

火幣的公告對具體清退工作進行了詳細地明確，並且所有目標清退用戶都能感受到火幣清退的態度。

2.多管齊下的清退工作

火幣作為業務廣泛多樣、產品邏輯複雜、體量較大的全球頭部交易平台，以“一刀切”的方式清退困難不小。

據了解，為確保清退工作的順利進行，火幣成立了清退工作小組並由李林擔任組長，並且清退小組也制定了工作的整體思路和原則。最終制定了“客戶至上”、“客戶資產不能受損”、“不產生客訴”的清退原則，來保證所有被清退用戶的切身利益，從多個方向多管齊下的方式，有序開展清退工作。

基於清退的原則，在執行清退時也制定了具體的清退方案，比如準備充分的備付金保證100%兌付。確保客戶資產安全，確保客戶利益不受損失，制定對客戶最優的清退方案；根據產品邏輯和復雜程度製定規則。制定了分步進行、由簡到繁、由易到難、保證穩定、加大投入的各種措施，實現客戶有序良性退出；制定最嚴格措施確保不出現新的中國大陸用戶，不留死角等。

比如，在對客戶持有的點卡（用於手續費抵免的激勵）進行清退時，由於涉及用戶數量多、時間久遠、統計難度大等原因，遵從最有利於客戶的原則，優先從最高價認購的部分開始按照當時的認購原價回購，其他市場渠道的點卡也以七折價格回購。很多持有火幣點卡的用戶表示，對火幣這種處理方式表示認可。

除了在站內不斷的以通告的形式通知大陸用戶清退外，為了保證用戶及時接收到清退通知並及時完成資產轉移，火幣平台也不斷的通過郵件、站內信、彈窗、App push、第三方電話外呼、客服外呼等手段多次反复觸達用戶，也聯絡了多個主流媒體、財經媒體和社群發布了消息，以達到初級所有目標清退用戶的目的。很多大陸用戶也表示，通過多種渠道都收到了火幣的清退通知。

在清退期間，也有很多不法分子想要藉清退來實施網絡詐騙，為保護清退期間客戶資產安全，火幣也在清退期間積極進行反詐宣傳，比如通過在端內通過公告、郵件、站內信等揭露常見的詐騙手段，並在各主要頁面都設置了反詐警示彈窗，反复提醒客戶加強安全防範意識。在端外通過媒體快訊、內容投放、與反詐領域頂尖媒體合作、反詐領域頭部主播聯動等形式進行反詐知識科普，讓更多人了解新型騙局，避免上當受騙。通過不斷的反詐宣傳，很多用戶也具備了甄別相關信息的能力。

而截至2021年12月31日24時，火幣已經完成了旗下所有涉幣業務的中國大陸用戶清退工作，實現了交易人數和交易額雙清零，並將確保上述業務遵守監管規定徹底退出中國大陸市場，所以無論是清退的決心還是清退的效率，都是值得肯定的。

3. 清退之“危”與發展之“機”

在本輪監管下，火幣徹底放棄了大陸市場這一長久以來的腹地，有人認為這是火幣在發展過程中遇到的危機，但清退大陸用戶未必就是一件壞事，在某種程度上能夠更好推動火幣的全球化進程，可以說“機”大於“危”。

事實上，作為加密貨幣領域的先行者，火幣很早就著手開啟了全球化佈局、多生態擴張。

比如，2018年就建立火幣區塊鏈加速器(Huobi Labs)、在北美、歐洲等地建立運營中心等。目前，火幣在美國、韓國、日本、直布羅陀、香港等國家和地區獲得了相關金融牌照，同時業務包括數字貨幣交易、理財、投資、信託、資管、技術服務等，尤其是在區塊鏈技術服務上，火幣集團也和多個“一帶一路”國家建立合作，並且與火幣合作的客戶覆蓋五大洲140多個國家。

此外火幣生態本身也從早期的CEX交易平台擴展至各個板塊，比如在DeFi爆發前火幣就開始著手Heco生態來保持競爭力，並進一步將生態佈局延伸。

火幣在全球化、生態多樣化方面具備相當的基礎，即使清退了大陸市場依舊能夠保持一定的競爭力，同時也能更加堅定地朝著全球化方向邁進。

在2022年的1月，Huobi Global上線了一個價值近1 億美元的農曆新年活動——Prime Fest，即在2022年的2月14日前，Huobi Global在Primelist平台上每天將上線一個新的項目供用戶打新，Prime Fest活動整體包含Primelist Everyday（每天上線一個新項目）、PrimeEarn Everyday（高收益資產管理）以及PrimeBox Everyday（NFT盲盒抽獎）。

據了解，從2021年11月至2022年1月中旬，僅Primelist參與用戶就突破了50萬。 Prime Fest可以說是目前海外加密市場關注度較高的活動之一。

此外，參與Prime Fest活動，用戶需要使用虛擬DID身份。這裡的DID身份則是火幣佈局DeFi生態的另一重要舉措。

火幣近期構建了一個虛擬身份體系，所有用戶都能夠註冊該虛擬ID身份，並能夠通過該虛擬身份參與一些生態活動以及獲取一些權益。火幣DID體系旨在為Web2 和Web3 之間的鏈接提供便利，並成為進入DeFi的入口。 DID不僅提供用戶訪問權限，還將驗證區塊鏈上的所有信息和活動，並提供安全性以及協作性。可以說，火幣DID是其打造的一個與其他生態深度鏈接、聯動的橋樑。

從目前行業的發展來看，交易所競爭的焦點已經逐漸從早期的聚焦於單一區域轉向全球化，從交易作為主要業務轉向生態全方位擴張。總的來看，作為行業頭部平台，火幣在其基礎的交易業務成熟的同時，也在不斷地提升其全球領域的影響力和生態的競爭力。所以，對於火幣而言，清退大陸市場只是發展過程中的一個小小的陣痛，而這一陣痛或許會更好地刺激其發展。