PANews 11月19日消息，針對近期網站和APP出現無法加載問題，美國加密貨幣交易所Coinbase今日發布的事後分析報告指出，在美東時間11月16日15點32分，交易所的交易處理請求流量急劇降至，接近為零。到了15點38分， Coinbase啟動了事件報告流程，隨後便懷疑，這可能與正在運行的、用於更新服務之間的內部TLS （傳輸層安全協議）證書的遷移有關。鑑於這種考慮，交易所開始準備回滾最重要和關鍵的服務。但當開始重新部署服務時，卻無法完全重新啟動。為此，我們懷疑存在連通性問題，因為我們尚未完全回滾TLS遷移，並且仍在進行一些服務。在查看相關指標、日誌和跟踪記錄後發現，這很可能是一個驚群效應問題。
對此， Coinbase採取了兩個措施：一是暫時取消連接，有效阻止核心後端服務流量，並使之能夠充分重新部署；二是增加了用於此服務的計算機的數量。直到17點05分，幾乎所有服務都已恢復。此外， Coinbase已經編寫了代碼，以掃描700多個負載均衡器，來查看基礎結構編碼與運行配置之間是否存在不匹配的情況。
據了解，前幾日， Coinbase的網站和移動應用出現無法加載的情況。隨後， Coinbase實施了修復，並對此問題進行了調查。
