微軟韋青：大公司需要的是包含區塊鏈的綜合數字化再造方案

PANews 10月27日現場報導，微軟（中國）首席技術官韋青發表了主體演講《雲計算與區塊鏈融合，帶來的市場新機遇》。

區塊鏈應用的第一性原理是在業務流程和業務對像上增加韌性。韌性的一個維度是重塑能力，而區塊鏈具有重塑業務的強大能力，但區塊鏈只是一種賦能的工具，未來值得討論的是區塊鏈可以怎麼應用。韋青認為，“任何一家大公司要的都不是一個區塊鏈的解決方案，而是一套端到端的數字化再造解決方案。”

以下韋青演講全文：

主持人：如果我們和其他新基礎設施融合，會碰撞出什麼火花呢？比如雲計算領域這樣的數據計算技術怎麼深度融合呢？接下來的分享將會給我們答案。我們將會請到韋青先生上台，為大家分享雲計算與區塊鏈融合，帶來的市場新機遇，有請！

以韌性為內核，以響應重塑複蘇為延展的這張圖是微軟跟華爾街分析師介紹的時候，跟他們分享的我們的親身體會。我們發現在這個時代任何企業，現像已經不分互聯網企業、傳統企業了。任何企業如何還想生存下去的話，必須要加強自己的企業業務的韌性，我們稱之為R esilience 。韌性跟中國傳統文化其實很有淵源 ，比如老子的“道”中講什麼是生命力，要包容，要做到很軟， -其實就是要適應外部變化 ，要有自我更新能力 。 所以不管談什麼技術， 實際上都是在公司業務流程和對像上面增加它的韌性、適應性、變化性。我們認為這是第一性原理，就是拋開浮誇的表面不看 ，它的第一性原理就是能不能讓我們變得有韌性。現在也有一個大概率事件， 在現在這個時代，大家說的是要進入一個新常態，我們有新基建，有這個新、那個新。不知道在座各位有沒有感覺到，隨著快進入到後疫情時代，有沒有發現新的情況層出不窮呢？恨不得每天都有讓你大跌眼鏡，覺得我這一輩子頭一次看到這種情況的出現，我們稱之為無常態的時代了。如果只談“新”還不夠，我們的體會每一家公司要不斷的響應這種變化的出現，當然首先是複蘇。

最後談一下重塑。 我們通過自身的體會發現， 當所有的事情都需要重塑時 ，區塊鏈其實是重塑業務流程的一個重要的賦能工具 。開篇我們強調這個能力 ， 是我們自己也發現這不是技術的問題，也不是僅僅是轉型的問題，而是生存的問題， 現在我們面臨的情況是所有的產品、所有的流程、所有的對像都需要重新審視、重新賦能。賦能的工具是數字化工具，是類似於區塊鏈賦能工具，當然同時也是跟雲計算相關的。 我把見到的客戶發展過程中的一些切身體會，跟大家交流一下。

“賦能全球每一個人，每一個組織，成就不凡” 這個話是微軟的願景，為什麼把它拿出來呢？對大部分公司來講，公司願景都是員工必須背下來的 ， 但很多時候背完之後放到一邊就不再提了。但這個時代我們真的要考慮公司的D NA 是什麼，公司的發展願景是什麼。微軟挺有意思的，C EO 上台以後，從比爾蓋茨談的讓每一個桌上有電腦，到現在為全球個人和機構賦能，讓大家能夠有強大的生產力工具和數字化能力。 可能看起來很高大上，跟我們沒有什麼關係。但是我想講，從微軟過去十多年的數字化轉型體會來看， 如果一家公司喪失當初的初心，在這個時點真的有可能走失方向。所以剛剛講到重塑這個關鍵詞 ， 我們的C EO 薩提亞 ，他上任以後非常成功把微軟拉上了轉型的軌道， 雖然不能說完全成功，但方向走得是比較正確了。他經常說到的詞是什麼呢？也叫找回自己的初心。為什麼我講這些東西呢？按理說這場大會不需要講這個話題。但以我們的體會來講，發現這一點很重要，因為現在的誤區和錯誤信號太多，也就是雜音太多。讓每一家公司採用技術往前走的過程中，經常容易走錯方向。以區塊鍊為例，區塊鍊是一個技術手段 ， 還是像水和電一樣去賦能的一種底層工具 ？

剛才幾位專家說得非常好， 不要把它神化，也不要污化。按正常的技術路線來講再過五年或十年，這個社會沒有人會說區塊鏈了，沒有人說云計算了，也不應該有人說人工智能了。為什麼呢？舉個例子，現在還有沒有人說我們家用電，沒有了。但在百年前電剛剛發明的時候，大家爭得最多的是什麼？是直流電好還是交流電，電是驅動馬達，還是驅動洗衣機。但是經過1 00 年的發展，沒有人提這個話題了，提的都是電能用來做什麼。過去這大半年的經歷，我自己的切身體會，發現中國市場面臨一個巨大的變化。咱們的市場受美國，尤其受矽谷影響比較深， 大家特別喜歡追一些新概念。經常出現一種誤區，技術的先進性或可用性，不是以技術本身的賦能能力決定的，是以詞彙是不是夠新來決定的。我們一定要糾結出什麼叫人工智能，人工智能跟機器學習、深度學習的關係。前一天看一篇文章， 竟然花了整篇篇幅講如何區別數字化城市跟智慧化城市 。區塊鏈裡的聯盟鏈、公鏈、私有鏈有關係嗎？什麼時候可以不提概念性話題 ， 而是把它用起來， 才能發現它其實只是一個工具， 面臨的是信任問題， 需要用技術去解決。

給大家一個建議，正是因為區塊鏈很有用，反而把它部署到實際流程中的時候，我們的經驗會發現什麼好用就用什麼。需要用區塊鏈的時候用區塊鏈，不需要用區塊鏈的時候就不要區塊鏈。最終會發現搭建的是一套在智能時代、數字化時代一套信任體系，而不是一套區塊鏈體系，也不是一套人工智能體系，也不是一個雲計算體系，就是這個時代需要的分佈式可信、隨時隨地可用 …… 薩提亞寫過一篇非常有名的論文，叫做2 1 世紀的計算機。 已經預判到了2 0 年以後是什麼，無非是無處不在的計算，然後是無處不在的智能。也就是無論今天談的是雲計算、人工智能、區塊鏈、 5G ， 我們最終要實現的就是隨時隨地傳遞信息、隨時隨地做決策或者藉助機器的能力幫助人類解決日常的工作。在我們看來，這就是一種自動化的過程。

這是微軟為自己、也是為客戶搭建的一套框架。如果熟悉自動化領域，會知道這是一個控制論的話題，它的本質是什麼呢？應用中的所有一切，不管是員工、不管運營、產品客戶，都需要建立起一個實時的數字化反饋鏈，能夠隨時知道你發出的指令回來以後，是否準確地進行了執行 。如果我們對控制論或者大學讀的自動化原理還記得的話，就知道負反饋讓你能夠更精確地達到目標，正反饋是一種指數型的成長，就會產生出一些增長極限的話題。 其實每一個人的工作，都是為每一個產品和流程建立一個負反饋。建立負反饋有什麼好處呢？說白了讓你發出的指令得到精準、及時、安全、可靠地執行。這個邏輯下區塊鍊是幹什麼？無非是藉助通信、計算、存儲的架構基礎上，讓我們發出不管是交易指令，還是一些財務指令，能夠精確、及時、可靠地送到執行。

要實現它又很難，難的原因是這不是某一個技術就可以實現的。剛剛我講區塊鏈搭載在計算、存儲、網絡、安全基礎上，它是對數據全生命週期的管理。如果大家對操作系統熟悉的話，當我談管理、計算、存儲、數據、通信這些話題的時候，它變成了一個操作系統了。操作系統是什麼呢？剛才說云計算，大家知道很多詞都是從英文中翻譯過來的。語境有時候跟中文的語境不是很吻合。 微軟雲計算的C EO 有一篇文章寫得非常好，他講，什麼叫雲計算？就是世界的計算機，雲這個功能就是管理世界計算機的超級系統。幾十年前體現為W in ，過來幾十年體現為安卓和I OS ，未來就體現以全世界的計算資源、存儲資源、通信資源、網絡資源、安全資源為管理對象的操作系統。這個里面需要區塊鏈的技術，做安全可靠的負反饋鏈上的一種可信鏈條 。

微軟嚴格來講不是做區塊鏈的公司，而是利用區塊鏈技術 ，把它植入到每一個業務環節，植入到每一個客戶的商業模式中。所以我們對於區塊鏈應用的體會，更加深切些。很多專家說得非常好， 大家是從區塊鏈的技術進步來講的， 都在破一個迷信的題。前一個嘉賓講，區塊鍊是一個底層的賦能，是一個數字形態的工具。在我們看來全球大勢，包括中國，有越來越多的機會點不是在座的屬於區塊鏈的從業人士。 真正的機會來源於把我們的能力賦給行業外市場上成千上萬的公司， 以解決他們的發展需要 。他們不需要區塊鏈這個概念 ，他們只需要存儲、計算這些切實可用的功能 。區塊鏈從具體實施來看，它需要結合物聯網、大數據、人工智能一起來實現，從A點到B點的信號精確傳輸，我們要抓住事情的本質。微軟也在用，比如所有產品的流程已經都加入區塊鏈賦能了，支付也已加入了區塊鏈技術 。

微軟有一個合作很密切的客戶，是星巴克。它把產品、客戶、合作夥伴、供應鏈通過雲計算，人工智能、物聯網、安全末梢終端、A zure 上的區塊鏈技術，大概率事件，我們要出去的話，沒有人會聽我們說區塊鏈。大概率事件，沒有一家公司會只要區塊鏈，它要的是整個流程的數字化再造。我們的體會是必須要結合其他技術，為最終客戶提供一個端到端的解決方案，而不是一個區塊鏈的解決方案，這是我們的體會。具體做的事情，它有真實的業務痛點，因為它做高端用戶，用戶需要知道咖啡從哪來的。咖啡的種植商需要有業務的擴展，需要建立自己的可信度，拿貸款也需要有一套社會信用技術架構、社會可信技術架構。在整個流程下，它們認為可以採用某種技術，恰巧這個技術用區塊鏈可以實現。比如種咖啡豆的人是什麼，喝咖啡人的痛點是什麼，這是一個端到端的整體思路。實現的方式，從咖啡最早的生產廠家，種咖啡的農田到貨運、咖啡豆的炒豆生產商、分銷商、零售商，再到最終用戶，滿足全鏈條。這裡面使用的是雲計算、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈，來實現全鏈條的使用。這是我們的觀察，這是一個典型客戶，在我們看來這是真實的落地場景。我們很少看到任何一個客戶會說，微軟你過來，我要用你們的區塊鏈。這個話在極少數場合存在，但隨著疫情，後疫情無常態時代來臨，海量的公司在用數字化技術。跟各位共勉，我們要走出去，走出區塊鏈自嗨的小範疇，走到社會上去看到底技術能解決什麼實際問題，而不是解決區塊鏈的問題。

探討這些也是跟微軟的背景有關係，因為我們是一個軟件公司，有一個海量的計算、存儲、安全、通信的技術架構的雲計算公司，有6 0 多個計算中心，覆蓋了1 40 多個國家和地區。在這個概念下，這是我們為別人賦能和自己賦能以後的體會，也希望大家能夠理解我們考慮問題的角度，跟純粹做區塊鏈的公司略有不同。我們考慮更多的是安全合規、實用落地。考慮的不止是消費者，也包括企業，所以我們加入了聯盟鏈。企業有非常現實的需求，我們的眼光不光要放在消費上，不僅是區塊鏈，也是整個用戶的痛點需要的端到端解決方案。

我們這個頁面展示了在A zure 上面能夠使用的區塊鏈服務。因為微軟提供這種能力，所以我們的目標盡量把它變得很簡單。上到A zure 雲以後有一個區塊鏈服務，半小時就可以建立起自己的鏈條出來，來實現自己的功能。這是我們這樣的公司希望達到的目標，也是希望和合作夥伴用非常容易的能力，再搭配專家講的最先進的區塊鏈技術，為企業出海或者全球化的貿易業務，提供一個橋樑，提供一個技術架構。

理解一下韌性，用這種方式來提供，我們認為才是具有人性，可以應對無常態時代的業務模式。充分理解，隨時隨地的負反饋的出現，我特別強調“負反饋”，回去仔細研究一下控制論。如果大學學自動控制，就知道負反饋有多麼重要。每一個指令出去都要能回來，是這個時代通過數字化技術、智能技術、5 G 、物聯網、區塊鏈所達到的終極目標。

最後以蓋茨的一句話，不要著急， 我們一直覺得是不是錯過了互聯網時代、物聯網時代、人工智能時代。 但在疫情以後都有特別深的體會， 真正的好戲， 可能帷幕都還沒有拉開呢？

主持人：謝謝韋青先生的精彩分享，最後比爾蓋茨先生的觀點可以用一句話來概括，就是堅持長期價值主義。我們可以十年間為一個行業帶來顛覆性技術的研發，也可以帶來完全不同的未來發展走向，從個人也是如此。對於一個國家、行業、個人都是如此的。韋先生提到他不聚焦在具體的區塊鏈這一個點、一個技術上，更多是為了會議場之外更多的行業、更多的用戶去提供這個時代所需要的分佈式可信體系。無論用哪一種技術，還是很多技術相結合，目的都是更加可信，更加便捷。上午的分享暫時告一段落，接下來進入到午餐時間。