PANews 8月30日消息，OKX官方發布FLOKI質押借幣機制問題的調查與說明，內容如下：

Q1：在質押借幣風險率安全的情況下為什麼會觸發自動換幣？自動換幣具體規則是什麼？

OKX的活期抵押貸款是一個存幣用戶和借幣用戶之間匹配的C2C市場，基於100%準備金的基本營運原則，當平台借幣量/存幣量達到100%時，會觸發平台自動換幣機制。自動換幣機制的觸發，取決於全平台所有用戶的借幣量和存幣量情況，與單一用戶的質押風險率無關。在自動換幣觸發時，為了盡快降低全平台借貸用戶的風險，會根據用戶借幣量由大到小進行梯度分檔，借幣量檔位最高的一組用戶將優先被執行系統自動換幣。

Q2:為何OKX不停止借新貸來使水平維持正常？

當平台借幣量達到平台存幣量時，平台會停止新借幣；這次觸發自動換幣的原因：因為Floki的鏈上活動，導致存幣用戶大量贖回，用戶存幣量降低，借幣量未增加，從而觸發了自動換幣。

Q3：達到自動換幣基準線後，是否會事先通知可能觸發自動換幣的用戶？為什麼本次我沒有及時收到通知？

在達到平台自動換幣基準線後，平台會提前郵件通知可能被觸發自動換幣的用戶，本次由於郵件系統的原因，導緻小部分用戶的預警郵件未能及時觸達。如遇到預警郵件未及時觸達的問題，可以聯絡OK​​X客服進行回饋。

Q4:未來是否可以進行產品優化，幫助用戶知道自己的自動換幣債務清理梯次？

未來OKX會進一步優化郵件和通知系統，確保在觸發自動換幣前，提前進行郵件預警通知。同時會優化抵押借貸頁面展示，清楚告知用戶的自動換幣清算梯次。