브라이언 암스트롱 코인베이스 CEO가 공식 X를 통해 "앱을 복구 중에 있다. 트래픽이 최대 10배 급증하는 상황을 모델링하고 이에 대한 테스트를 진행했지만, 이번에 그 수치를 초과했다. 서비스를 오버 프로비저닝(over-provisioned)하는 데는 많은 비용이 소요되지만, 자동 확장 솔루션을 개발하고 남은 병목 현상을 해소하기 위해 계속해 노력할 것이다. 기다려줘서 감사하다"고 전했다. 앞서 바이낸스 USDT 마켓 기준 BTC가 64,000 달러를 회복한 뒤 커뮤니티에서 코인베이스 접속 장애가 보고됐으며 이후 BTC는 58,700 달러까지 단기 하락했다. 코인베이스는 공식 채널을 통해 웹사이트 접속 장애가 발생, 거래 시 오류가 발생할 수 있다고 전한 바 있다.