암호화폐 전문 미디어 코인텔레그래프가 "미국 최대 커뮤니티 중 하나인 레딧 내 다수 게시글에 따르면, 마운트곡스로부터 채권 상환금을 이중 수령한 사용자들이 중복 지급된 자금을 즉시 반환해달라는 요청을 받은 것으로 전해졌다"고 27일 전했다. 마운트곡스는 이중 수령 채권자들에게 보낸 이메일에서 "중복 지급된 상환금은 시스템 오류 탓"이라며 추가 지급분을 즉시 반환해줄 것을 요청한 것으로 알려졌다. 한편 이메일을 받은 한 레딧 사용자는 "마운트곡스로부터 채권을 상환받기까지 10년이 걸렸다. 그들은 실수로 지급한 추가 상환금을 돌려받을 자격이 없다"고 지적했다. 코인니스는 앞서 엔화 수령을 선택한 마운트곡스 채권자들이 채권 상환을 받기 시작한 이후, 이중으로 상환금을 받은 채권자가 SNS 상에 등장했다고 전한 바 있다.